Podes ser livre com quem és!
A proteção dos teus dados pessoais é muito importante para nós. A presente Política de Privacidade explica de que forma Ana Martins, através da marca Unbinding Souls, recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais no âmbito da utilização do website unbindingsouls.pt, das landing pages associadas, das aplicações digitais que desenvolve, bem como no contexto da prestação de serviços de mentoria, terapias integrativas, preenchimento de anamneses, aquisição de produtos digitais ou qualquer outra interação com a marca.
Ao utilizares o website, as landing pages, as aplicações ou ao forneceres os teus dados no âmbito dos nossos serviços, estás a aceitar as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Ana Martins, podendo ser contactada através do email geral@unbindingsouls.pt.
No âmbito da sua atividade, a Unbinding Souls pode recolher dados pessoais fornecidos diretamente por ti, nomeadamente quando:
preenches formulários de contacto
preenches formulários de anamnese
respondes a questionários de avaliação
te inscreves em programas
adquires produtos
subscreves comunicações
Estes dados podem incluir:
nome
telefone
dados de faturação
respostas a questionários de autoconhecimento ou anamnese
qualquer outra informação que escolhas partilhar voluntariamente
No caso específico das anamneses associadas a serviços de mentoria ou terapias integrativas, podem ser recolhidas informações relacionadas com o teu bem-estar físico e emocional.
Sempre que esses dados possam ser considerados dados relativos à saúde ou outra categoria especial de dados nos termos do RGPD, o seu tratamento será realizado exclusivamente com base no teu consentimento explícito e informado, sendo aplicadas medidas reforçadas de confidencialidade e segurança.
Podem ainda ser recolhidos dados automaticamente quando utilizas o website ou as landing pages, como:
endereço IP
tipo de dispositivo
browser utilizado
páginas visitadas
data e hora de acesso
A recolha destes dados pode ocorrer através de cookies ou tecnologias semelhantes (ver ponto 8).
Os teus dados pessoais são tratados para:
gerir e prestar os serviços contratados
responder a pedidos de contacto
personalizar a experiência nas aplicações e programas
processar compras
enviar comunicações relacionadas com os serviços ou conteúdos da marca (quando exista consentimento ou outra base legal adequada)
melhorar o funcionamento do website e das aplicações
garantir a segurança das plataformas
prevenir fraude
cumprir obrigações legais
proteger direitos legítimos da atividade
O tratamento dos dados é realizado com fundamento em:
consentimento
execução de contrato ou diligências pré-contratuais
cumprimento de obrigações legais
interesse legítimo da responsável pelo tratamento (nomeadamente para efeitos de segurança dos sistemas, prevenção de utilização abusiva dos serviços e melhoria contínua da experiência do utilizador)
Apenas receberás comunicações por email se:
tiveres dado consentimento
fores cliente
existir outra base legal válida
Poderás cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente nos emails ou contactando-nos diretamente.
Os dados pessoais podem ser tratados por prestadores de serviços que apoiam a atividade da Unbinding Souls, incluindo:
serviços de alojamento web
plataformas de email marketing
processadores de pagamento
ferramentas de formulários
plataformas de gestão de aplicações (incluindo Base44)
serviços de suporte técnico
Estas entidades atuam como subcontratantes e estão contratualmente obrigadas a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.
Os teus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais alheios aos serviços da marca.
Sempre que exista transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, serão asseguradas as garantias legais adequadas previstas no RGPD.
A utilização de cookies varia consoante o contexto de acesso.
O website unbindingsouls.pt e eventuais landing pages podem utilizar cookies técnicos e, mediante consentimento, cookies estatísticos ou de marketing, nomeadamente ferramentas de análise de tráfego.
Sempre que legalmente exigido, os cookies não essenciais apenas são ativados após consentimento através do banner de cookies apresentado no website.
O utilizador pode gerir ou retirar o consentimento a qualquer momento.
As aplicações desenvolvidas na plataforma Base44 utilizam apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento.
São utilizados cookies de sessão e autenticação para manter o utilizador autenticado e garantir a segurança da área reservada.
Não são utilizados cookies de marketing, rastreamento ou ferramentas de análise comportamental na aplicação.
A aplicação pode utilizar armazenamento local do navegador (localStorage ou sessionStorage) para funcionalidades técnicas internas, como o guardado automático de rascunhos da anamnese. Estes dados permanecem no dispositivo do utilizador e não são utilizados para monitorização externa.
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para que foram recolhidos e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.
De forma geral:
dados de contacto e marketing são mantidos até retirada de consentimento
dados de faturação são conservados pelo período legal obrigatório
dados de anamnese são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, continuidade do acompanhamento, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
Tens o direito de:
aceder aos teus dados
retificar dados incorretos
solicitar apagamento
limitar ou opor-te ao tratamento
solicitar portabilidade
retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, envia um pedido para geral@unbindingsouls.pt.
Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.
Ainda assim, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, pelo que não pode ser garantida segurança absoluta.
Os serviços da Unbinding Souls destinam-se a maiores de 18 anos.
Caso sejam fornecidos dados de menores, estes deverão ser enviados apenas com consentimento do titular das responsabilidades parentais.
O website e as aplicações podem conter ligações para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas respetivas práticas de privacidade, recomendando a leitura das políticas desses websites.
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da marca.